I. Úvodní ustanovení

1. Všeobecné podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti smluvních stran kupní smlouvy uzavřené mezi společností CBI Production s.r.o., Ocelkova 643/20, 198 00 Praha, Comp. Id. IČO: 243 17 489, zapsanou ve veřejném rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 196098, e-mail: info@indianridersfest.eu, dále jen „prodávající“ na straně jedné a fyzickou nebo právnickou osobou, dále jen „kupující“ na straně druhé.
2. Kupující je fyzická nebo právnická osoba, která si objedná zboží nabízené prodávajícím. Spotřebitelem je fyzická osoba, která uzavírá smlouvu nebo jinak jedná s podnikatelem mimo rámec jeho podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého zaměstnání. Právní vztahy mezi prodávajícím a spotřebitelem, které nejsou výslovně upraveny těmito VOP, se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákona č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a předpisy souvisejícími. Uvede-li Kupující ve VOP své identifikační číslo. IČ nebo DIČ, uvede v objednávce své daňové identifikační číslo, popř. Č. ve své objednávce, platí, že je podnikatelem a kupní smlouva se týká jeho podnikání, pokud výslovně neuvedl opak.

 

II. Uzavření kupní smlouvy

1. Prodávající nabízí k prodeji zboží zveřejněné na internetových stránkách prodávajícího na adrese https://www.indianridersfest.eu.
2. Kupující objednává zboží
3. prostřednictvím objednávkové aplikace e-shopu na uvedené internetové adrese výběrem nabízeného zboží a jeho vložením do košíku, seznámením se s informacemi pro spotřebitele (§ 1811 odst. 2, § 1820 odst. 1 a § 1826 občanského zákoníku), seznámením se s obecnými
4. podmínky a jejich schválení, vyplnění objednávkového formuláře, uvedení svých osobních údajů, potvrzení identifikace objednaného zboží včetně jeho množství, výběr způsobu dodání zboží a úhrady kupní ceny a odeslání objednávky. Objednávka je návrhem na uzavření kupní smlouvy a jejím odesláním kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a že s nimi souhlasí. Prodávající je povinen přijetí objednávky neprodleně potvrdit.
5. Kupní smlouva vzniká okamžikem, kdy prodávající potvrdí objednávku a potvrzení objednávky je doručeno kupujícímu. Pro účely doručování uvede kupující v objednávkovém formuláři svou pracovní e-mailovou adresu, kterou je oprávněn používat.
6. Při uzavírání smlouvy prostřednictvím aplikace internetového e-shopu zašle prodávající kupujícímu kupní smlouvu včetně GT jako textový soubor spolu s potvrzením objednávky. V případě uzavření Kupní smlouvy telefonicky bude Kupní smlouva včetně GT zaslána e-mailem jako textový soubor na kontaktní e-mail Kupujícího, který uvedl při telefonické objednávce.

 

III. Kupní cena

1. Potvrzením objednávky se prodávající zavazuje dodat objednané zboží za kupní cenu uvedenou v objednávce.
2. Kupující hradí kupní cenu online platbou platební kartou předem prostřednictvím platební brány.
3. Až do úplného zaplacení a převzetí zůstává zboží ve vlastnictví prodávajícího, avšak nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží.

 

IV. Dodací podmínky

1. Prodávající dodá zboží charakteru digitálního obsahu (např. elektronické vstupenky, elektronické poukázky apod.) zasláním unikátního QR kódu obsahujícího data potřebná pro realizaci služeb poskytovaných na základě objednaného digitálního obsahu, a to nejpozději do konkrétního počtu pracovních dnů stanovených pro nabídku zboží ode dne úhrady kupní ceny. Zboží je dodáno po doručení příslušného QR kódu e-mailem na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím. Kupující prohlašuje, že byl před odesláním objednávky prodávajícím informován o tom, že nemůže odstoupit od smlouvy, jejímž předmětem je dodání digitálního obsahu (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku) nebo která se týká využití volného času (§ 1837 písm. j) občanského zákoníku).
2. The Seller shall deliver the goods of a material nature at the event Indian Riders Fest 2026 location: Slupečná 100, 382 78 Lipno nad Vltavou, from 18 to 21 June 2026 in the event of the “Indian Riders Fest 2026“ where the Buyer undertakes to take over the goods.
3. Při převzetí zboží je kupující povinen zkontrolovat obal zboží a poté zboží. Podpisem dokladu o převzetí zboží Kupující potvrzuje, že převzal zboží bez viditelných vad. Kupující může odmítnout převzetí zásilky, která není v souladu s kupní smlouvou (zásilka je poškozená, nekompletní apod.).
4. Prodávající nepožaduje žádný poplatek za dodání zboží podle čl. 4.2 a čl. 4.3.

 

V. Odpovědnost za vady

1. Prodávající odpovídá za vady zboží při dodání.
2. O vadné plnění se jedná zejména v následujících případech: – prodávající poskytne předmět plnění, který nemá stanovené nebo sjednané vlastnosti; – prodávající neoznámí vady, které předmět plnění má, ačkoliv nejsou obvykle vlastní předmětu plnění; – prodávající ujistí věřitele v rozporu se skutečným stavem, že předmět plnění nemá žádné vady, nebo že věc je způsobilá k určitému použití; – prodávající neoprávněně zcizuje cizí věc jako vlastní; nebo – prodávající nepředá předmět koupě ve smluveném množství, jakosti a provedení, a jsou-li množství a provedení smluveny, v množství a provedení vhodném k účelu, který vyplývá ze smlouvy; jinak k účelu obvyklému.
3. Pokud vadné plnění představuje podstatné porušení smlouvy, má kupující právo
4. na odstranění vady dodáním nové věci bez vad nebo dodáním chybějící věci;
5. na odstranění vady opravou věci;
6. na přiměřenou slevu z kupní ceny; nebo
7. odstoupit od dohody.
8. Pokud vadné plnění představuje nepodstatné porušení smlouvy, má kupující právo na odstranění vady nebo na přiměřenou slevu z kupní ceny.
9. Kupující nemá práva z vadného plnění, pokud před převzetím věci věděl, že věc má vadu, nebo pokud kupující vadu sám způsobil.
10. Pokud se vada projeví do šesti měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí. Kupující může uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od jeho převzetí.

 

VI. Stížnosti

1. Kupující má právo oznámit prodávajícímu vady a uplatnit nároky z vad u prodávajícího. Prodávající vytkne viditelné vady (vady v množství nebo druhu zboží) neprodleně po převzetí zboží prostřednictvím e-mailu na adrese https://www.indianridersfest.eu. V případě poškození obalu zboží může kupující odmítnout převzetí zásilky a tuto skutečnost neprodleně oznámí prodávajícímu. Ostatní vady je Kupující povinen oznámit Prodávajícímu bez zbytečného odkladu po jejich zjištění.
2. Současně s uplatněním reklamace nebo bezprostředně po něm je kupující povinen dodat prodávajícímu zboží k vyřízení reklamace, pokud se strany nedohodnou jinak, a to osobním předáním zboží v provozovně prodávajícího nebo zasláním zboží prodávajícímu. Během přepravy reklamovaného zboží k prodávajícímu je kupující povinen zajistit ochranu zboží před poškozením a případnou náhradu škody.
3. Uplatní-li kupující právo z vadného plnění, prodávající mu písemně potvrdí, kdy právo uplatnil, a uvede postup a lhůtu pro vyřízení reklamace.
4. Prodávající může reklamaci vyřídit v souladu s platnými právními předpisy.

 

VII. Odstoupení od dohody

1. Kupující, který je spotřebitelem (viz čl. 1.2.), je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit do 14 dnů, není-li dále stanoveno jinak. Lhůta pro odstoupení počíná běžet od převzetí zboží, a to v případě smlouvy, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí poslední zásilky zboží; v případě smlouvy, jejímž předmětem je pravidelné opakované dodání zboží, ode dne dodání první zásilky zboží, byla-li smlouva uzavřena distančním způsobem (prostřednictvím prostředků komunikace na dálku) nebo mimo obchodní prostory prodávajícího. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí kupující o svém odstoupení od smlouvy informovat prodávajícího písemně, a to na adrese sídla prodávajícího nebo na jeho e-mailové adrese. Pro účely odstoupení od smlouvy může kupující použít formulář, který je přílohou těchto VOP.
2. V případě odstoupení od smlouvy nese přímé náklady spojené s vrácením zboží kupující.
3. Odstoupí-li kupující od smlouvy, předá zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy. Vrácení dodaného zboží po odstoupení od smlouvy Kupující vrátí zboží ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal, a to pokud možno včetně původního obalu.
4. Odstoupí-li kupující od smlouvy podle odstavce 7.1, vrátí mu prodávající všechny peněžní prostředky, které od něho na základě smlouvy přijal, a to nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající však není povinen vrátit takto přijaté peněžní prostředky dříve, než spotřebitel předá zboží prodávajícímu nebo prokáže, že zboží řádně odeslal, v souladu s ustanoveními těchto VOP. Kupující souhlasí s tím, že kupní cena se vrací na bankovní účet, ze kterého byla poukázána na účet prodávajícího, pokud kupující uhradil kupní cenu bezhotovostním převodem, pokud kupující v oznámení o odstoupení od smlouvy neuvede jiný bankovní účet pro vrácení kupní ceny. V ostatních případech Kupující souhlasí s tím, že kupní cena bude vrácena poštovní poukázkou na adresu bydliště, resp. sídla Kupujícího uvedenou v objednávce. V případě osobního převzetí zboží Prodávajícím může Prodávající vrátit kupní cenu i v hotovosti a Kupující je povinen Prodávajícímu potvrdit převzetí hotovosti.
5. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, pokud je zboží upraveno na jeho žádost nebo pro jeho osobu a v dalších případech stanovených občanským zákoníkem.

 

VIII. Zvláštní ustanovení pro prodej vstupenek

1. Tato ustanovení upravují práva a povinnosti smluvních stran při prodeji vstupenek na společenské, sportovní nebo kulturní akce (dále jen „akce“), případně při prodeji jiných výrobků nebo služeb přímo souvisejících s takovou akcí pořádanou společností CBI Production s.r.o., Ocelkova 643/20, 198 00 Praha, Comp. Id. IČO: 243 17 489, zapsaná ve veřejném rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 196098, e-mail: info@indianridersfest.eu dále jen „prodávající“ jako jedna smluvní strana a fyzická nebo právnická osoba dále jen „kupující“ jako druhá smluvní strana.
2. Vstupenka je dokladem o uzavření smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím, jejímž předmětem je právo kupujícího zúčastnit se určité akce pořádané prodávajícím.
3. Prodávající poskytuje vstupenky na akce elektronicky po zakoupení elektronickými prostředky nebo v tištěné podobě prostřednictvím přímého prodeje. Vstupenka může být poskytnuta jako součást balíčku, který kromě vstupenky opravňující k účasti na akci obsahuje i další zvláštní práva týkající se akce a jejího tématu. Pokud kupující sdělí prodávajícímu v rámci nákupu vstupenky nebo uplatnění práva na vstup jakékoliv osobní údaje, dává tím souhlas ke zpracování těchto údajů ve smyslu čl. VIII Všeobecných podmínek Prodávajícího.
4. Prodávající neodpovídá za platnost vstupenek zakoupených mimo webové stránky Prodávajícího na adrese https://www.indianridersfest.eu, ani za nepříjemnosti spojené s neoprávněným použitím nebo kopírováním vstupenky.
5. Pokud kupující povolí kopírování/duplikování nebo padělání oficiální vstupenky prodávané prodávajícím, bude přístup na akci umožněn té osobě, která se dostaví jako první s vstupenkou obsahující jedinečný čárový kód / identifikační číslo související s vstupenkou. V souladu s ustanoveními § 1829 občanského zákoníku může kupující odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od zakoupení vstupenky nebo balíčku obsahujícího vstupenku mimo obchodní prostory prodávajícího. Jelikož se však kupní smlouva týká poskytování volnočasových služeb, které mají být poskytnuty během určitého časového období, je takové odstoupení od smlouvy po uplynutí zákonné 14denní lhůty výslovně vyloučeno v souladu s § 1837 písm. j) občanského zákoníku.
6. V souladu s ustanoveními § 1829 občanského zákoníku může kupující odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od zakoupení vstupenky nebo balíčku obsahujícího vstupenku mimo obchodní prostory prodávajícího. Jelikož se však kupní smlouva týká poskytování volnočasových služeb, které mají být poskytovány během určitého časového období, je takové odstoupení od smlouvy po uplynutí zákonné 14denní lhůty výslovně vyloučeno v souladu s § 1837 písm. j) občanského zákoníku.

   Vrácení peněz za vstupenky a balíčky není možné po uplynutí zákonné 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy, a to bez ohledu na povahu nebo důvod žádosti o vrácení peněz. Kupující je výhradně odpovědný za sjednání odpovídajícího pojištění osobní odpovědnosti, které pokryje veškeré náklady spojené s nutností náhrady v důsledku nepředvídaných okolností, včetně zdravotních problémů nebo jiných mimořádných událostí.

   Bez ohledu na zákaz vrácení peněz lze zakoupené vstupenky a balíčky vyměnit nebo převést na třetí stranu. Takové výměny nebo převody lze provést pouze na základě písemné žádosti zaslané kupujícím na adresu info@indianridersfest.eu. Žádost musí být podána nejpozději 30 kalendářních dnů před datem zahájení akce. Je důležité si uvědomit, že výměna nebo převod nebude v žádném případě povolen, pokud bude žádost podána méně než 30 dnů před akcí. Za každou vstupenku nebo balíček, který je předmětem výměny nebo převodu, bude účtován fixní administrativní poplatek ve výši 25 €.

   Pokud balíček obsahuje zboží se specifikacemi založenými na velikosti nebo pohlaví (např. trička), organizátor akce nenese odpovědnost za nedostupnost specifikovaných velikostí nebo vzorů pro nového příjemce, pokud je žádost o výměnu nebo převod podána méně než 90 kalendářních dnů před zahájením akce.

7. Po použití vstupenky pro vstup na akci je kupující povinen dodržovat pravidla stanovená organizátorem akce. Pořadatel akce je oprávněn nařídit účastníkovi odchod bez nároku na vrácení vstupného, pokud svým jednáním způsobí nebezpečí škody na zdraví a majetku, hrubě poruší pokyny pořadatele, naruší průběh akce nebo jiným jednáním poruší dobré mravy.
8. Prodávající si jako pořadatel vyhrazuje právo na změnu a úpravu programu, krátkodobé přesuny jednotlivých částí akce nebo zrušení celé akce. Kupující může uplatnit právo na vrácení vstupného pouze v případě zrušení celé akce. Nejaktuálnější informace o konkrétní akci jsou zveřejněny na internetových stránkách prodávajícího uvedených na vstupence.
9. Pokud jde o další práva a povinnosti smluvních stran týkající se prodeje vstupenek, které nejsou výslovně uvedeny v tomto článku, platí ostatní ustanovení těchto VOP.

 

IX. Ochrana osobních údajů

1. Odesláním objednávky kupující výslovně souhlasí se zpracováním všech osobních údajů, které v objednávce uvedl. Kupující souhlasí s tím, aby jeho osobní údaje byly použity pro realizaci a plnění smlouvy, včetně jejich poskytnutí třetím osobám, které je nezbytné pro účely dodání zboží a inkasa kupní ceny. Kupující dále souhlasí s použitím a zpracováním osobních údajů pro marketingové účely prodávajícího, a to zasílání reklamních nabídek, obchodních sdělení apod. Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou shromažďovány, zpracovávány a uchovávány v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů.

1. Mimosoudní řešení sporů

1. Spory mezi prodávajícím a kupujícím mohou být řešeny mimosoudně. Kupující, který je spotřebitelem, se může obrátit na organizaci pro mimosoudní řešení sporů, kterou je například Česká obchodní inspekce, nebo využít platformu ODR pro on-line řešení sporů na adrese https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=CS.

 

X. Závěrečná ustanovení

1. These GT shall be valid and effective as of 15 June 2025.
2. Smlouva byla uzavřena v českém jazyce a řídí se českým právem.
3. Kupující potvrzuje, že měl možnost se s těmito VOP před odesláním objednávky podrobně seznámit, že jejich obsahu a všeobecným podmínkám rozumí, že odesláním objednávky objednává zboží a že je těmito VOP po vzniku kupní smlouvy plně vázán.

Attachment: Withdrawal from the Agreement Form IRF26

Praha, 15. června 2025